Protección de datos – Igualatorio Cantabria

Política de Privacidad

En Igualatorio Cantabria nos preocupa la protección de sus datos personales y el respeto a su privacidad. Por ello, hemos adaptado nuestra Política de Privacidad con el fin de adecuarnos al nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, que es de aplicación desde el 25 de mayo de 2018, la cual le exponemos a continuación:

1) ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de sus datos es Igualatorio Médico-Quirúrgico Colegial, S.A.U. de Seguros (en adelante, Igualatorio Cantabria), con domicilio en Plaza de Príncipe, 4, 39003 Santander y correo electrónico protecciondedatos@igualatoriocantabria.es. En Igualatorio Cantabria le garantizamos el tratamiento seguro y adecuado de los datos personales que se incorporen al sistema.

2) Delegado de Protección de Datos

En caso de dudas sobre la protección de sus datos personales, podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@igualatoriocantabria.es.

3) ¿Qué datos personales tratamos? ¿Para qué finalidades los utilizamos?

En Igualatorio Cantabria tratamos sus datos identificativos, de contacto, financieros, de salud y otros que fueran necesarios para la realizar las valoraciones, selecciones, comprobaciones y tarificaciones de riesgo para el cálculo de la prima de su póliza de seguro.

También tratamos sus datos para la formalización y gestión del desenvolvimiento de la relación derivada del contrato de seguro o reaseguro, según su caso, lo que incluye el abono de los honorarios a los profesionales sanitarios que presten los servicios asistenciales objeto de cobertura y los trámites necesarios para ello, así como para la prevención del fraude.

Sus datos serán igualmente tratados para el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la Ley 50/1980, de 5 de octubre, de Contrato de Seguro, y de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, así como en la demás normativa reguladora del sector de los seguros y reaseguros y en la normativa fiscal y otras aplicables, y para la realización y colaboración estadístico actuarial para tarificación y selección de riesgos y la elaboración de estudios de técnica aseguradora.

Además, se le informa de que las llamadas que efectúe al teléfono de urgencias de Igualatorio Cantabria o a otros teléfonos de la empresa podrán ser grabadas en interés legítimo de ésta. Siempre que una llamada vaya a ser grabada se le advertirá de ello.

En relación con ello, se le hace saber que sus datos podrán ser comunicados, en la medida en que fuera necesario, a profesionales sanitarios, centros médicos y hospitales prestadores de la asistencia sanitaria cubierta por la póliza y viceversa, con las finalidades previamente referidas, así como, en su caso, a las entidades con las cuales Igualatorio Cantabria mantenga relaciones de coaseguro, reaseguro, colaboración o convenio administrativo, para la formalización y cumplimiento de tales contratos.

Asimismo, los datos personales podrán cederse a instituciones y organismos públicos y privados únicamente en los casos legalmente establecidos, a entidades bancarias para facturación de los servicios, a Juzgados y Tribunales, y a encargados del tratamiento de Igualatorio Cantabria.

Además, en caso de que utilice la web del asegurado o acceda al área para profesionales sanitarios como prestador adscrito al cuadro médico de Igualatorio, le informamos de que los datos tratados serán los que usted nos facilite a través de los campos de los formularios insertados, en los documentos que incorpore, de IP de su terminal para acreditar su consentimiento cuando sea necesario y como medida de seguridad en el caso de la web del asegurado y del acceso al área de profesionales sanitarios por el prestador adscrito al cuadro, con el fin de prestarles los servicios habilitados en dichas áreas.

Asimismo, en caso de que se dirija a nosotros a través del correo electrónico, los datos tratados serán los que consten en el mismo y sus anexos, y serán utilizados con las finalidades de gestionar las peticiones formuladas (incluyendo la remisión de información comercial sobre bienes y/o servicios que pueda ser de su interés o el contacto con usted por correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos equivalentes para informarle acerca de productos y servicios aseguradores propios o de entidades pertenecientes a entidades del Grupo AXA al que pertenece Igualatorio, en su caso).

Si usted es empresario individual o empleado en una persona jurídica, sus datos de contacto serán tratados para gestionar las comunicaciones con empresarios individuales y personas jurídicas. Si nos ha remitido su currículum y nos ha transmitido su deseo de trabajar con nosotros, incluirle en los actuales o futuros procesos de selección y analizar su posible incorporación a la empresa.

Si se dirige a nosotros a través de cualquier red social, los datos tratados serán los que consten en el mismo mensaje, formulario, así como sus datos personales identificativos.

Usted garantiza que los datos personales facilitados a través de nuestra página web, correo electrónico o redes sociales son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que en todo momento respondan a su situación actual.

Por último, se le informa de que, si usted es profesional facultativo o empresario que colabora o presta servicios para Igualatorio Cantabria, sus datos profesionales y los de sus empleados serán tratados, además, con la finalidad de negociar, celebrar y ejecutar el contrato.

4) ¿En qué se basan los tratamientos efectuados? Legitimación

I. Si usted es tomador, asegurado y/o beneficiario de Igualatorio Cantabria, sus datos serán tratados bajo las siguientes bases legales, según las concretas finalidades de los tratamientos:

a. Cumplimiento de contrato de seguro al Respecto al tratamiento de los datos para la tarificación, formalización y gestión y desenvolvimiento de la póliza de seguro, incluyendo la facturación de los servicios sanitarios cubiertos por la misma y anotación, seguimiento y verificación de consultas, a las cesiones previamente mencionadas:

i. Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato de seguro, en el caso de tomadores, asegurados y/o beneficiarios de Igualatorio Cantabria.
ii. Cumplimiento de la Ley 50/1980, Ley 20/2015, restante normativa reguladora del sector de los seguros y reaseguros, normativa tributaria y demás normativa aplicable.
iii. Habilitación legal prevista en la Ley 20/2015, especialmente en lo relativo al tratamiento de datos de salud y lucha contra el fraude.

b. Aplicación de medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales al respecto respecto del tratamiento para la prevención del fraude, la realización y colaboración estadístico actuarial para tarificación y selección de riesgos y la elaboración de estudios de técnica aseguradora el cumplimiento de la 50/1980 de contrato de Seguro, de Ley 20/2015 de supervisión y solvencia de entidades aseguradoras, para que Igualatorio Cantabria trate de prevenir el fraude, y realizar estudios de técnica actuarial.

c. Consentimiento expreso como base legitimadora al respecto al tratamiento de sus datos para finalidades de contacto y remisión de información con fines comerciales,. Asimismo, y en caso de que existiera relación comercial entre Igualatorio Cantabria y usted, el interés legítimo de Igualatorio Cantabria para remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio relativas a productos o servicios que sean similares a los han sido objeto de contratación, con el fin de mantenerle debidamente informado y cumplir sus expectativas, sin perjuicio de que pueda oponerse al envío de tales comunicaciones en cualquier momento dirigiendo comunicación en tal sentido a protecciondedatos@igualatoriocantabria.es.

II. Si usted es reasegurado de Igualatorio Cantabria, es decir, asegurado de una entidad aseguradora que a su vez ha concertado un contrato de reaseguro de servicios con Igualatorio Cantabria, sus datos serán tratados bajo las siguientes bases legales, en relación con los distintos tratamientos de datos efectuados:

i. Ejecución y cumplimiento del contrato de reaseguro por parte de Igualatorio.
ii. Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato de seguro, en el caso de tomadores, asegurados y/o beneficiarios de Igualatorio Cantabria.
iii. Cumplimiento de la Ley 50/1980, Ley 20/2015, restante normativa reguladora del sector de los seguros y reaseguros, normativa tributaria y demás normativa aplicable.
iv. Habilitación legal prevista en la Ley 20/2015, especialmente en lo relativo al tratamiento de datos de salud y lucha contra el fraude.

c. Consentimiento expreso como base legitimadora al respecto al tratamiento de sus datos para finalidades de contacto y remisión de información con fines comerciales. Asimismo, y en caso de que existiera relación comercial entre Igualatorio Cantabria y usted, el interés legítimo de Igualatorio Cantabria para remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio relativas a productos o servicios que sean similares a los han sido objeto de contratación, con el fin de mantenerle debidamente informado y cumplir sus expectativas, sin perjuicio de que pueda oponerse al envío de tales comunicaciones en cualquier momento dirigiendo comunicación en tal sentido a protecciondedatos@igualatoriocantabria.es.

III. Consentimiento expreso en el registro y alta en el uso utilización la web del asegurado o si usted accede al área médica como prestador adscrito al cuadro médico de Igualatoio: la ejecución del contrato o precontrato aplicable, así como su consentimiento.

IV. Si usted se pone en contacto con nosotros a través de correo electrónico o redes sociales, las bases legitimadoras del tratamiento serán las siguientes:

a. La ejecución del contrato o precontrato que pueda resultar de aplicación para atender su solicitud y el consentimiento inherente a su petición.
b. Consentimiento expreso en caso de que caso de que nos haya remitido su currículum vitae, solicitando participar en procesos de selección, y su consentimiento.

En aquellos supuestos de usuarios menores de catorce años (o personas con edad inferior a aquélla exigida por la normativa aplicable en cada momento) que deseen incorporar datos personales en los formularios de la website, redes sociales y correos electrónicos, será requisito necesario la obtención y envío a Igualatorio del consentimiento de sus padres o tutores, exonerándose a Igualatorio Cantabria de cualquier clase de responsabilidades derivadas del incumplimiento de dicho requisito.

V. Si usted es profesional facultativo o empresario, sus datos profesionales y los de sus empleados serán tratados sobre la base de ejecución del contrato/precontrato firmado por Igualatorio con usted, y en caso de que lo hubiera prestado, consentimiento para contactar con usted para futuras contrataciones.

Para el caso de que nos facilite datos de terceros, usted garantiza que ha obtenido de los titulares de dichos datos personales los consentimientos necesarios para autorizar el tratamiento por Igualatorio Cantabria, así como que les ha informado de todos los extremos contenidos en el presente documento, incluida la posibilidad de ejercitar los derechos que legalmente les corresponden. En este sentido, usted declara y garantiza que tales terceros han sido informados de la comunicación de sus datos a Igualatorio Cantabria.

5) Destinatarios

Atendiendo a las bases del tratamiento previamente referidas y a las distintas finalidades, sus datos personales podrán ser cedidos, según los casos, a las entidades con las cuales Igualatorio Cantabria haya suscrito contratos de reaseguro, coaseguro o colaboración, a entidades bancarias, a los profesionales sanitarios, centros médicos y hospitales prestadores de la asistencia médica objeto de cobertura, a juzgados y tribunales, a encargados del tratamiento, así como a otras instituciones públicas o privadas, cuando concurra causa legal.

Algunos de los encargados del tratamiento de Igualatorio Cantabria, incluyendo las aplicaciones para la gestión de los consentimientos prestados telemáticamente en relación con la suscripción a la Newsletter y otros servicios, pueden estar localizados fuera de la Unión Europea (particularmente, los Estados Unidos), por lo que se produciría una transferencia internacional de datos. No obstante, Igualatorio Cantabria garantiza que dichos encargados del tratamiento, si se realizan, se encontrarán amparados por las garantías o condiciones previstas en el RGPD.

6) Plazo de conservación

Si usted mantiene con Igualatorio Cantabria, directa relaciones de contrato de seguro, coaseguro, reaseguro o convenio administrativo o cualquier otra relación contractual, le informamos de que sus datos personales deberán ser conservados por Igualatorio Cantabria mientras se mantenga tal relación contractual o los datos sean necesarios para su total ejecución.

Todo ello sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse cuando usted así lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de la relación contractual que sigan vigentes con posterioridad a dicho plazo.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados. Sólo se anonimizarán, en su caso, los datos correspondientes a asegurados y reasegurados que sean precisos para dar cumplimiento al deber legal de elaborar estudios de técnica aseguradora y actuarial, sobre la base de lo dispuesto en la Ley 20/2015 y el interés legítimo expuesto de esta entidad.

Si usted ha consentido el tratamiento de sus datos con fines publicitarios o promocionales, sus datos se mantendrán hasta que se dé de baja en dicho servicio, conservándose posteriormente durante el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del tratamiento y de la relación existente.

En caso de que la póliza no llegara a formalizarse, se le informa de que sus datos serán suprimidos en el plazo máximo de 10 días desde la denegación del seguro, salvo que usted hubiese consentido su mantenimiento durante otro plazo, y ello sin perjuicio de su conservación durante el plazo de prescripción de las responsabilidades dimanantes del tratamiento.

Por último, y en caso de que usted hubiese realizado alguna solicitud a través de la página web, redes sociales, de un correo electrónico o a través de un formulario en papel, o utilizase la web del asegurado y área de profesionales sanitarios, se le informa de que sus datos podrán ser conservados mientras sean necesarios para gestionar o atender su solicitud o se mantenga la relación creada, conservándose posteriormente durante el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del tratamiento y de la relación existente.

Si nos ha remitido su currículum vitae, éste podrá ser conservado hasta que usted solicite la supresión, con el fin de incluirle en procesos de selección.

7) Derechos del interesado

Se le comunica que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos dirigiéndose por escrito al domicilio social de Igualatorio Cantabria, previamente señalado, o a la dirección protecciondedatos@igualatoriocantabria.es, adjuntando en ambos casos fotocopia de su DNI o documento equivalente. En caso de no atenderse o respetarse sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, si usted hubiese prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con carácter previo a su retirada.

8) Necesidad de los datos y consecuencias

Los datos que le sean solicitados o sean tratados por Igualatorio Cantabria son necesarios para la gestión de las funciones previamente expuestas. En caso de que se niegue a facilitarlos o se oponga al tratamiento, Igualatorio Cantabria podría no poder dar cumplimiento a lo solicitado o contratado.

9) Datos de terceros

Respecto a los datos que usted nos facilite o nos haya facilitado de terceros, usted manifiesta contar con su consentimiento expreso para proporcionárnoslos, así como manifiesta haberles informado o informarles de todos los extremos reflejados en este documento, relativos al tratamiento de los datos personales y al ejercicio de los derechos ante Igualatorio Cantabria.

10) ¿De dónde proceden los datos que tratamos?

Si usted es tomador, asegurado y/o beneficiario, los datos que tratamos proceden de lo consignado por el tomador y/o asegurado en la solicitud de seguro, declaración de salud y póliza de seguro y de las actuaciones de asistencia sanitaria objeto de cobertura, recibiendo de parte de los prestadores de servicios asistenciales los datos exclusivamente necesarios para el control y verificación de la realidad de la asistencia y el pago de sus honorarios.

Si usted es reasegurado, le informamos de que los datos tratados por Igualatorio Cantabria proceden de su entidad aseguradora que nos los envía para poder prestarles los servicios sanitarios cubiertos por su póliza de seguro. Además, Igualatorio Cantabria también obtiene de los profesionales sanitarios sus datos necesarios para la facturación de tales servicios y comprobación de la realidad de la asistencia.

Si usted se ha puesto en contacto con nosotros a través de la página web, redes sociales o del correo electrónico, los datos tratados serán obtenidos de dichas fuentes.

11) Modificación de la Política de Privacidad

Igualatorio Cantabria se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, Igualatorio Cantabria anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitándole, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.